Le jeu-concours avec obligation d’achat est une campagne promotionnelle dont seuls peuvent bénéficier les clients d’une enseigne ou d’une marque. La participation à ce type de jeu est conditionnée au fait d’effectuer une transaction, c’est à dire à effectuer un achat de produits ou de services.
Depuis le 17 mai 2011 (date de la modification de l’article L121-37 du Code de la Consommation), la loi autorise l’organisation des jeux avec obligation d’achat, sous certaines conditions. Alors qu’auparavant tout jeu se devait d’être gratuit et sans obligation d’achat, il est désormais possible de solliciter un investissement financier auprès du consommateur, c’est à dire de l’encourager à acheter un produit ou un service, pour lui permettre de participer à un jeu.
Une campagne de jeu-concours avec obligation d’achat doit remplir certains critères de loyauté et de droit vis à vis du consommateur. L’agence colombo fait régulièrement appel à un huissier de justice spécialisé afin de s’assurer que ces points de vigilance sont bien respectés et de coordonner les aspects réglementaires de votre jeu dans le respect de la loi en vigueur.
Un savoir-faire nécessaire pour que l’offre soit attractive
Droit, contenu, données, conditions de remboursement…Si réussir son jeu-concours sans obligation d’achat demande déjà une certaine expertise, le jeu conditionné à un achat en France exige plusieurs points de vigilance et des contraintes renforcées.
Tout d’abord, pour tout consommateur, effectuer un sacrifice financier par l’achat d’un produit avant de pouvoir tenter sa chance à des jeux n’est pas sans conséquence. L’acte d’achat peut constituer un frein et réduire le volume de participants sur votre opération.
C’est pour cela qu’il est indispensable de faire appel à une agence marketing de création de jeux-concours pour vous accompagner lors de l’organisation de ce type de campagne.
Contenu de l’offre, gestion des gagnants, conditions d’utilisation…le rôle de l’agence
Une agence spécialiste en organisation de jeux-concours pourra vous accompagner de A à Z et vous conseiller sur la mécanique et le contenu du jeu, les cadeaux les plus attrayants pour déclencher l’acte d’achat et de réachat (argent, séjours, high tech, remboursement du panier d’achat…), les produits ou services porteurs de l’offre, la façon de modérer les preuves d’achat (collecte manuelle ou téléchargement en ligne). Une bonne agence saura vous donner toutes les informations utiles concernant la loi applicable, et imaginer une mécanique la plus efficace possible pour soutenir votre activité de vente en ligne ou en magasin.
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