Les principales étapes à suivre pour le lancement d’un jeu concours

Lancer un  jeu concours est une stratégie marketing efficace pour augmenter la visibilité de votre marque, fidéliser vos clients et attirer de nouveaux prospects. Cependant, pour que votre jeu concours soit un succès, il est important de respecter certaines règles préparatoires. Dans cet article, nous allons vous présenter les principales étapes à suivre pour le lancement d’un jeu concours, depuis la définition de vos objectifs jusqu’à la promotion de votre jeu. Nous vous donnerons également des conseils pour éviter les erreurs courantes et maximiser vos chances de succès.

Les avantages d’un jeu concours

Les avantages des jeux concours sont nombreux. Ils vous permettent de communiquer efficacement sur vos produits et services, d’acquérir de nouveaux clients et de collecter des informations sur vos prospects pour les séduire et les convertir. Explorons en détail ces avantages afin d’expliquer comment ils peuvent vous aider à améliorer les performances et la notoriété positive de votre entreprise.

Image d'une shoppeuse pour illustrer les avantages du lancement d'un jeu-concours
  1. Augmenter la fidélité des clients : en organisant un jeu concours, vous pouvez récompenser vos clients actifs pour leur fidélité en leur offrant des cadeaux ou des réductions exclusives. Cela les incite à continuer à acheter vos produits ou services et renforce votre lien.

  2. Attirer de nouveaux clients : il est également possible d’attirer de nouveaux clients, notamment par l’utilisation de  la viralité. En effet, en encourageant les gagnants à partager leur victoire sur les réseaux sociaux, atteindre de nouveaux publics et faire venir de nouveaux internautes devient un jeu d’enfant.

  3. Renforcer la notoriété de la marque : vous pouvez aussi renforcer la notoriété de votre marque en vous faisant connaître auprès d’un public plus large que celui qui fréquente habituellement votre site internet ou votre enseigne. Cela aide à augmenter votre visibilité en ligne ou en point de vente, et à améliorer votre réputation.

  4. Communiquer efficacement : le jeu concours est très efficace pour vous permettre de communiquer de manière intelligente et interactive au lancement d’un nouveau produit, une offre ou une opération spéciale. Il s’agit d’un levier performant pour augmenter vos ventes et améliorer votre chiffre d’affaires.

  5. Collecter des avis : le jeu concours est un outil puissant pour collecter des avis clients en utilisant des enquêtes et des sondages de satisfaction. Cela permet de   comprendre les goûts et les attentes de vos clients et d’améliorer votre offre de  produits et de services.

  6. Qualifier votre base de données : en créant un jeu concours, vous pouvez également collecter ou mettre à jour les informations clients ou prospects. Le jeu aide à qualifier votre base de données et à mieux cibler les messages de vos campagnes marketing.

  7. Booster le trafic : enfin, le jeu concours est utile pour booster le trafic sur votre site internet ou en magasin, et pour augmenter le nombre de fans sur les réseaux sociaux. Le jeu augmente votre popularité sur tous les canaux de communication.

Les jeux concours sont donc une réelle opportunité pour les entreprises de se démarquer et de se connecter fortement avec leur public cible. Il est cependant important de bien les planifier et les organiser afin de maximiser leurs avantages.

Où organiser son jeu concours : sur les réseaux sociaux, son site internet ou en magasin ?

Pour que votre jeu concours soit un succès, il est important de choisir le bon canal de communication pour le déployer et le médiatiser. Il existe plusieurs options pour organiser un jeu concours, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients.

Les réseaux sociaux sont un lieu idéal pour organiser un jeu concours. Ils vous permettent de toucher un public large et de bénéficier d’une viralité importante. En effet, les gagnants peuvent faire savoir qu’ils ont gagné sur les réseaux sociaux et ainsi, inciter d’autres personnes à participer à leur tour. Les réseaux sociaux permettent également de cibler précisément votre public en fonction de leurs intérêts et de leur localisation. Mais les jeux-concours sur les réseaux sociaux ne permettent pas véritablement de collecter de data. Ils sont donc plutôt dédiés à la visibilité et à l’animation de communauté.

Votre site internet est également un lieu de choix pour organiser un jeu concours. Il vous permet de créer une page dédiée à votre jeu, de collecter des informations sur les participants, de les qualifier et de créer un scénario de jeu immersif et créateur d’expérience pour le public. Vous pouvez faire appel à une plateforme de jeux pour mettre en place votre jeu concours, mais le mieux reste de faire appel à une agence spécialisée dans la création de jeux sur-mesure afin que tout le concept et le contenu de votre jeu soit optimisé, et donc plus performant.

Enfin, organiser un jeu concours en magasin est également une option possible. Cela vous permet de fidéliser vos clients locaux et de les inciter à acheter vos produits ou services. Les jeux physiques sont créateurs de liens entre votre force de vente et vos clients et prospects. Vous pouvez organiser un jeu concours en magasin en utilisant des flyers, des affiches ou des cartes à gratter. L’option magasin est compatible avec l’option digitale : il est tout à fait courant de rendre un jeu en ligne accessible via un QR code depuis le lieu de vente, et même d’utiliser cette technique pour mettre en place un jeu avec obligation d’achat. 

En résumé, les possibilités sont vastes  pour organiser un jeu concours. Les réseaux sociaux, votre site internet, votre magasin, votre boutique, ou votre restaurant sont tous des choix valables, mais il est important de considérer les avantages et les inconvénients de chaque lieu avant de prendre une décision. Il est par ailleurs important de respecter les règles en vigueur pour éviter tout problème légal.

Image générique stratégie de marketing prévisionnel

Comment organiser et mettre en place un jeu concours ?

Organiser et mettre en place un jeu concours peut sembler complexe, mais si vous suivez soigneusement un certain nombre d’étapes, vous pouvez réussir votre campagne de jeu concours. Premièrement, il convient de définir clairement les objectifs de votre jeu concours. En effet, la mécanique de jeu ne sera pas la même si vous souhaitez fidéliser vos clients, attirer de nouveaux clients ou augmenter la notoriété de votre marque. Ensuite, vous devez choisir le canal ou les canaux de diffusion les plus adaptés à votre opération, c’est-à-dire les réseaux sociaux, votre site internet, votre magasin ou vos lieux de vente. Par ailleurs, il est  essentiel de bien sélectionner les lots à offrir. Ceux-ci doivent être attractifs et en adéquation avec votre cible et l’univers de votre marque ou la thématique de votre jeu. Un autre aspect important est le type de jeu : quiz, gameplay, escape game, sport, grattage, jackpot, memory… – le choix est large- et la date de lancement ainsi que la durée du jeu concours. Enfin, il faut prévoir de promouvoir efficacement votre jeu concours pour maximiser les chances de participation : en effet, un jeu à lui seul ne suffit pas à drainer le trafic ! Maintenant, nous allons entrer dans les détails de chacune de ces étapes pour vous aider à mettre en place un jeu concours réussi.

Comment définir et rédiger les objectifs avant de créer son jeu concours ?

Avant de créer un jeu concours, il est capital de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre. Cela vous permettra d’identifier votre public cible, de choisir les bons canaux de diffusion et de définir les lots les plus adaptés.

Pour définir vos objectifs, il faut répondre à certaines questions clés :

  • Qui est votre public cible ? Souhaitez-vous élargir cette cible ? Souhaitez-vous pouvoir vous adresser à la fois à des seniors et à une cible plus jeune ?

  • Que voulez-vous accomplir avec ce jeu concours ? (par exemple, augmenter les ventes, améliorer la notoriété de la marque, collecter de nouveaux profils) 

  • Quelle sera la durée du jeu concours ?

  • A quel moment souhaitez-vous le mettre en place ? dans le cadre d’un événement mondial, lors d’un marronnier, d’un anniversaire, etc…

  • Quels lots aimeriez-vous mettre en jeu ? ce point dépendra de votre budget, mais aussi de vos envies.

Une fois que vous avez répondu à ces questions, il devient possible de rédiger vos objectifs de manière claire et concise. En construisant votre mécanique de jeu à partir de vos objectifs, vous parviendrez à communiquer  de manière efficace et à engager le public dans votre campagne marketing.

D’autre part, les règles du jeu concours, les modalités de participation et les critères de sélection des gagnants doivent être clairement établis. Ces informations doivent être accessibles à tout moment aux participants pour se prémunir contre tout malentendu.

Comment concevoir les règles et les modalités d’un jeu concours en adéquation avec la réglementation française en vigueur ?

Concevoir les règles et les modalités d’un jeu concours est une étape majeure pour garantir la légalité de l’opération et éviter tout problème juridique. Il est donc primordial de prendre en compte les différentes réglementations en vigueur pour éviter les sanctions et protéger les intérêts des participants.

Tout d’abord, il convient de préciser les modalités de participation au jeu concours. Les critères d’éligibilité pour les participants, notamment leur âge et leur lieu de résidence, doivent être précisés. Il faut aussi indiquer  les conditions d’inscription, telles que le jour du lancement ou la date limite pour s’inscrire, les informations à fournir pour participer, etc.

La deuxième étape consiste à définir les modalités de détermination des gagnants dans l’organisation d’un jeu. Les critères de sélection des gagnants et  le processus de sélection (tirage au sort, instant gagnant ou jury) doivent être rigoureusement communiqués. La date de l’annonce des gagnants et les modalités de notification font également partie des éléments essentiels.

Ensuite, viennent les informations concernant  les modalités de remise des prix,  les conditions de remise des prix, les délais de remise, les modalités de remboursement ou d’échange des prix, etc.

Un paragraphe doit aborder la question des modalités de règlement des litiges, les modalités de recours en cas de contestation, les modalités de notification et de règlement des litiges,  etc.

Enfin, conformément à la loi RGPD, il est essentiel de prévoir les modalités de protection des données personnelles des participants, les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles, les modalités de communication des données personnelles, les modalités de suppression des données personnelles, etc.

En somme, concevoir les règles et les modalités d’un jeu concours en adéquation avec la loi française , c’est s’assurer de protéger les intérêts des participants et d’éviter tout problème juridique. Même si cela n’est pas obligatoire en France, il est très fortement recommandé de faire appel à un huissier de justice pour l’organisation de votre jeu concours, pour vous et pour vos éventuels partenaires, que votre jeu-concours soit créé à des fins de collecte de données, à des fins commerciales ou plus simplement pour de la notoriété.

Les aspects réglementaires à prévoir avant de lancer un jeu-concours

Comment promouvoir son jeu concours ?

Une fois que les objectifs de votre jeu concours sont définis, et ses modalités fixées, il est temps de prévoir votre plan média afin de le faire connaître du public et de vos futurs participants. Nous vous recommandons de préparer votre plan média en amont du jeu et de prévoir des actions de communication tout au long de l’existence de votre jeu-concours. Il existe plusieurs moyens pour promouvoir un jeu concours, voici quelques exemples :

  • Utiliser les réseaux sociaux : les réseaux sociaux sont un outil efficace pour promouvoir un jeu concours. Vous pouvez créer des publications pour présenter votre jeu concours, partager des photos ou des vidéos sur les lots à gagner, et utiliser des hashtags pour que les internautes puissent le retrouver facilement. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de jeux concours proposées par les réseaux sociaux pour faciliter la participation.

  • Utiliser les e-mails : vous pouvez envoyer des e-mails à votre base de données pour informer vos clients de l’existence de votre jeu concours et les inviter à y participer. Pensez également à inclure un bouton de participation dans vos e-mails pour faciliter la participation.

  • Utiliser les bannières publicitaires : vous pouvez utiliser des bannières publicitaires pour promouvoir votre jeu concours sur les sites web populaires ou sur les réseaux sociaux. Cela vous permet d’atteindre un public plus large et d’augmenter le volume de participation.

  • Utiliser de la PLV : QR code, sticker promotionnel, affiche, ticket de caisse, flyer et bulletin…les supports imprimés sont très efficaces pour promouvoir les jeux.

  • Utiliser les partenariats : une bonne idée est d’utiliser des partenariats pour promouvoir votre jeu concours. Vous pouvez par exemple vous associer à d’autres entreprises pour organiser un jeu concours conjoint ou pour partager les coûts de la promotion.

  • Utiliser les relations presse : enfin, vous pouvez utiliser les relations presse pour promouvoir votre jeu concours. Vous pouvez contacter les journalistes pour leur présenter votre jeu concours et les inciter à en parler dans leurs publications.

Photo illustration diffusion d'un jeu concours sur les réseaux sociaux

A noter que la promotion de votre jeu concours doit être adaptée à votre cible et à vos objectifs. Il est donc primordial de bien cibler les canaux de communicationque vous allez utiliser pour atteindre vos objectifs. Pensez aussi à respecter scrupuleusement les règles de la promotion de jeux concours pour éviter les problèmes légaux, et à consulter les règles et les réglementations en vigueur dans votre pays.

Comment annoncer le gagnant du jeu concours ?

Pour annoncer le gagnant de votre jeu concours, nous vous conseillons de respecter quelques règles élémentaires. 

Tout d’abord, vous devez contacter les gagnants en personne, selon les règles annoncées dans le règlement de votre jeu-concours. Ce sera généralement par e-mail ou par téléphone. Il faut alors préciser les modalités de remise des lots, si le gagnant doit se déplacer en magasin pour récupérer son lot ou si celui-ci lui sera envoyé par courrier.

Pensez à  prévoir un délai pour que le gagnant puisse réclamer son lot, en général entre 15 jours à 1 mois après l’annonce de ces résultats. Le gagnant peut en effet être absent pour diverses raisons, et il n’est pas question de le pénaliser. Au-delà de ce délai,  le lot peut, selon les modalités prévues au règlement du jeu, être réattribué ou bien demeurer la propriété de la société organisatrice. Il est possible de publier le nom du gagnant sur vos différents canaux de communication, tels que le site de jeu, votre site internet ou  les réseaux sociaux. Mais il est préférable d’afficher le moins d’informations possibles pour des raisons de confidentialité.

Pourquoi faire appel à une agence pour réussir le lancement d’un jeu concours ?

Faire appel à une agence pour réussir le lancement d’un jeu concours est fortement recommandé pour toute entreprise désirant soigner son image de marque. Tout d’abord, une agence spécialisée possède une expertise et une expérience dans la création et la mise en place de jeux concours, ce qui garantit une meilleure qualité graphique et opérationnelle de l’opération. Elle peut vous aider à choisir la mécanique de jeu la plus adaptée à vos objectifs, à définir les règles et les modalités de participation, à élaborer un système de sélection des gagnants équitable et à mettre en place des mesures strictes de protection des données personnelles des participants.

Une agence de création de jeux concours peut également vous offrir un accompagnement sur-mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Elle peut vous aider à  élaborer des messages publicitaires et un contenu pertinents en fonction de votre cible et à actionner les bons leviers de communication pour promouvoir votre jeu concours. Cela vous permet d’optimiser de manière significative l’engagement, l’expérience et la participation des utilisateurs.

Une agence spécialisée peut vous aider à maximiser l’impact de votre jeu concours en vous orientant vers les outils marketing à privilégier en digital (réseaux sociaux, campagnes d’e-mailing et publicités en ligne) et sur supports imprimés (flyers, affiches, stickers, PLV). En utilisant correctement ces canaux, vous pouvez atteindre un public plus large et augmenter les chances de succès de votre jeu concours.

Enfin, faire appel à une agence pour le lancement d’un jeu concours peut vous aider à éviter les erreurs courantes et les problèmes juridiques liés à l’organisation de jeux concours. Une agence spécialisée peut vous fournir des conseils pour vous assurer que votre jeu concours est conforme à la réglementation en vigueur et pour éviter tout litige.

Une agence vous fournira son expertise, son expérience et des outils de suivi statistique capables de suivre la performance de votre opération de jeu. De ce fait, une bonne agence saura faire un bilan de votre jeu concours en analysant les résultats obtenus et en tirant des enseignements, de sorte que vous puissiez optimiser votre stratégie de gamification par la suite. 

En conclusion, le lancement d’un jeu concours est un excellent moyen de booster la visibilité de votre marque, fidéliser vos clients actuels et d’attirer de nouveaux prospects à condition d’en soigner la conception et tous les aspects opérationnels. En faisant appel à une agence spécialisée en création de jeux concours, vous pourrez bénéficier des conseils d’experts et d’un accompagnement sur-mesure pour réussir votre projet. Les avantages d’un jeu concours étant nombreux, n’hésitez pas à vous faire accompagner afin d’en tirer profit.

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